गोपनीयता नीति

गोपनीयता का संक्षिप्त विवरण

निम्नलिखित जानकारी एक सरल अवलोकन प्रदान करती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं तो आपके व्यक्तिगत डेटा का क्या होता है। व्यक्तिगत डेटा वह कोई भी डेटा है जिससे आपकी व्यक्तिगत पहचान हो सकती है। डेटा सुरक्षा के विषय पर विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया नीचे सूचीबद्ध गोपनीयता नीति अनुभागों का संदर्भ लें।

डेटा नियंत्रक

GPUnex
ईमेल: [email protected]
वेबसाइट: https://gpunex.com

हम आपका डेटा कैसे एकत्र करते हैं

आपका कुछ डेटा आपके द्वारा हमें प्रदान करने से एकत्र किया जाता है। इसमें, उदाहरण के लिए, वह डेटा शामिल हो सकता है जो आप पंजीकरण फॉर्म, संपर्क फॉर्म, या पैकेज खरीदते समय दर्ज करते हैं।

अन्य डेटा जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं तो हमारे IT सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से या आपकी सहमति से एकत्र किया जाता है। यह मुख्य रूप से तकनीकी डेटा है (जैसे, इंटरनेट ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम, या पेज अनुरोध का समय)। यह डेटा स्वचालित रूप से तब एकत्र होता है जब आप हमारी वेबसाइट में प्रवेश करते हैं।

GDPR के तहत आपके अधिकार

आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में हर समय निम्नलिखित अधिकार हैं:

• एक्सेस का अधिकार — आप हमारे पास आपके बारे में रखे व्यक्तिगत डेटा की जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं (GDPR अनुच्छेद 15)।
• सुधार का अधिकार — आप गलत व्यक्तिगत डेटा के सुधार का अनुरोध कर सकते हैं (GDPR अनुच्छेद 16)।
• मिटाने का अधिकार — आप अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं (GDPR अनुच्छेद 17)।
• प्रसंस्करण प्रतिबंध का अधिकार — आप अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर प्रतिबंध का अनुरोध कर सकते हैं (GDPR अनुच्छेद 18)।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार — आप अनुरोध कर सकते हैं कि आपका डेटा एक संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में किसी अन्य नियंत्रक को स्थानांतरित किया जाए (GDPR अनुच्छेद 20)।
• आपत्ति का अधिकार — आप किसी भी समय अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं (GDPR अनुच्छेद 21)।

होस्टिंग

हमारी वेबसाइट यूरोपीय संघ के भीतर सर्वरों पर होस्ट की गई है। हमारा होस्टिंग प्रदाता आपके डेटा को केवल हमारी ओर से और हमारे निर्देशों के अनुसार संसाधित करता है। हमने GDPR अनुच्छेद 28 के अनुसार अपने होस्टिंग प्रदाता के साथ एक ऑर्डर प्रोसेसिंग एग्रीमेंट किया है।

जब आप हमारी वेबसाइट एक्सेस करते हैं, तो निम्नलिखित डेटा स्वचालित रूप से सर्वर लॉग फ़ाइलों में संग्रहीत होता है:

• अनुरोधकर्ता डिवाइस का IP पता
• एक्सेस की तारीख और समय
• अनुरोधित फ़ाइल का नाम और URL
• वह वेबसाइट जहां से एक्सेस किया गया (रेफरर URL)
• उपयोग किया गया ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम

Cookie

हमारी वेबसाइट Cookie का उपयोग करती है। Cookie छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें हैं जो आपके ब्राउज़र द्वारा आपके डिवाइस पर संग्रहीत की जाती हैं। वे कोई नुकसान नहीं पहुंचाती हैं और हमारी वेबसाइट को अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाने के लिए उपयोग की जाती हैं।

सत्र Cookie

जब आप अपना ब्राउज़र बंद करते हैं तो ये स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं। वे वेबसाइट की कार्यक्षमता के लिए आवश्यक हैं, जिसमें प्रमाणीकरण और आपके लॉगिन सत्र को बनाए रखना शामिल है।

स्थायी Cookie

ये एक निर्दिष्ट अवधि के लिए आपके डिवाइस पर बनी रहती हैं और हमें आपकी अगली यात्रा पर आपके ब्राउज़र को पहचानने की अनुमति देती हैं। इनका उपयोग आपकी प्राथमिकताओं और सेटिंग्स को याद रखने के लिए किया जाता है।

आप अपने ब्राउज़र को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं कि Cookie सेट करने के बारे में आपको सूचित करे, केवल व्यक्तिगत मामलों में Cookie की अनुमति दे, कुछ मामलों में या सामान्य रूप से Cookie की स्वीकृति को बाहर करे, और ब्राउज़र बंद करते समय Cookie के स्वचालित विलोपन को सक्रिय करे।

Google Tag Manager

हम Google Tag Manager का उपयोग करते हैं, जो Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland द्वारा प्रदान की जाने वाली एक सेवा है। Google Tag Manager एक टैग प्रबंधन प्रणाली है जो हमें एक एकल इंटरफ़ेस के माध्यम से वेबसाइट टैग प्रबंधित करने की अनुमति देती है।

Google Tag Manager स्वयं कोई व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करता है। यह अन्य टैग ट्रिगर करता है जो डेटा एकत्र कर सकते हैं। Google Tag Manager इस डेटा तक नहीं पहुंचता है। यदि डोमेन या Cookie स्तर पर निष्क्रियता की गई है, तो यह Google Tag Manager के साथ लागू सभी ट्रैकिंग टैग के लिए प्रभावी रहती है।

कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6 पैरा 1 लिट. f (कुशल टैग प्रबंधन में वैध रुचि)।

Google Analytics

हम Google Analytics का उपयोग करते हैं, जो Google Ireland Limited द्वारा प्रदान की जाने वाली एक वेब एनालिटिक्स सेवा है। Google Analytics आपके द्वारा हमारी वेबसाइट के उपयोग के विश्लेषण को सक्षम करने के लिए Cookie का उपयोग करता है। Cookie द्वारा उत्पन्न इस वेबसाइट के आपके उपयोग की जानकारी आमतौर पर USA में Google सर्वर को प्रेषित और वहां संग्रहीत की जाती है।

हमने इस वेबसाइट पर IP एनोनिमाइजेशन सक्रिय किया है, इसलिए USA में प्रेषित होने से पहले आपका IP पता यूरोपीय संघ के सदस्य राज्यों या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र पर समझौते के अन्य पक्षों के भीतर Google द्वारा छोटा कर दिया जाता है।

एकत्र किया गया डेटा: देखे गए पृष्ठ, सत्र अवधि, रेफरल स्रोत, अनुमानित स्थान (शहर स्तर), डिवाइस और ब्राउज़र जानकारी, इंटरैक्शन इवेंट।

कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6 पैरा 1 लिट. a (सहमति)। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में Cookie अक्षम करके या Google Analytics ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन का उपयोग करके ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

Microsoft Clarity

हम Microsoft Clarity का उपयोग करते हैं, जो Microsoft Corporation द्वारा प्रदान किया गया एक उपयोगकर्ता व्यवहार विश्लेषण उपकरण है। Clarity सत्र रिकॉर्डिंग और हीटमैप के माध्यम से कैप्चर करता है कि उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। इससे हमें यह समझने में मदद मिलती है कि आगंतुक हमारी साइट का उपयोग कैसे करते हैं और सुधार के क्षेत्रों की पहचान करते हैं।

एकत्र किया गया डेटा: माउस मूवमेंट, क्लिक, स्क्रॉल व्यवहार, पेज इंटरैक्शन, डिवाइस जानकारी और ब्राउज़र प्रकार। Clarity व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए संवेदनशील इनपुट फ़ील्ड को स्वचालित रूप से मास्क करता है।

कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6 पैरा 1 लिट. a (सहमति)। आप अपने ब्राउज़र की Cookie सेटिंग्स या Microsoft के प्राइवेसी डैशबोर्ड के माध्यम से ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

Bing Webmaster Tools

हम Bing Webmaster Tools का उपयोग करते हैं, जो Microsoft Corporation द्वारा प्रदान की जाने वाली एक सेवा है, अपनी वेबसाइट स्वामित्व सत्यापित करने और Bing खोज परिणामों में इसकी उपस्थिति की निगरानी करने के लिए। यह सेवा हमें यह समझने में मदद करती है कि हमारी वेबसाइट खोज में कैसे दिखाई देती है और इसकी दृश्यता को अनुकूलित करती है।

एकत्र किया गया डेटा: खोज क्वेरी डेटा, क्लिक-थ्रू दरें, क्रॉल सांख्यिकी और साइट इंडेक्सिंग जानकारी। यह डेटा एकत्रित है और व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं की पहचान नहीं करता।

कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6 पैरा 1 लिट. f (सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन में वैध रुचि)।

Meta Pixel (Facebook)

हम Meta Pixel (पूर्व में Facebook Pixel) का उपयोग करते हैं, जो Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland द्वारा प्रदान की जाने वाली एक सेवा है। Meta Pixel हमें उपयोगकर्ता कार्यों को ट्रैक करने में सक्षम बनाता है जब उन्हें Facebook या Instagram विज्ञापन पर क्लिक करके हमारी वेबसाइट पर रीडायरेक्ट किया जाता है।

एकत्र किया गया डेटा: पेज व्यू, बटन क्लिक, फॉर्म सबमिशन और अन्य रूपांतरण इवेंट। इस डेटा का उपयोग विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता को मापने और लक्षित विज्ञापन के लिए कस्टम ऑडियंस बनाने के लिए किया जाता है।

कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6 पैरा 1 लिट. a (सहमति)। आप facebook.com/settings पर अपने Facebook विज्ञापन सेटिंग्स या optout.aboutads.info पर Digital Advertising Alliance ऑप्ट-आउट के माध्यम से ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

Twitter Pixel (X)

हम Twitter Pixel (X Pixel) का उपयोग करते हैं, जो X Corp. द्वारा प्रदान की जाने वाली एक रूपांतरण ट्रैकिंग सेवा है। Twitter Pixel हमें उन कार्यों को ट्रैक करने की अनुमति देता है जो उपयोगकर्ता Twitter (X) पर विज्ञापन देखने या उनसे जुड़ने के बाद हमारी वेबसाइट पर करते हैं।

एकत्र किया गया डेटा: पेज विज़िट, साइन-अप, खरीदारी और अन्य रूपांतरण इवेंट। इस डेटा का उपयोग विज्ञापन प्रभावशीलता मापने और भविष्य के अभियानों के लिए अनुकूलित ऑडियंस बनाने के लिए किया जाता है।

कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6 पैरा 1 लिट. a (सहमति)। आप twitter.com/settings/account/personalization पर Twitter की गोपनीयता सेटिंग्स के माध्यम से ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

संपर्क फॉर्म डेटा

यदि आप हमारे संपर्क फॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो आपके द्वारा फॉर्म में प्रदान की गई जानकारी, जिसमें आपके द्वारा प्रदान की गई संपर्क जानकारी भी शामिल है, आपकी पूछताछ के प्रसंस्करण और अनुवर्ती प्रश्नों के मामले में हमारे द्वारा संग्रहीत की जाएगी। हम आपकी सहमति के बिना इस डेटा को साझा नहीं करेंगे।

संपर्क फॉर्म में दर्ज किए गए डेटा का प्रसंस्करण विशेष रूप से आपकी सहमति (GDPR अनुच्छेद 6 पैरा 1 लिट. a) पर आधारित है। आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। इस उद्देश्य के लिए हमें एक अनौपचारिक ईमेल संदेश पर्याप्त है। वापसी तक किए गए डेटा प्रसंस्करण संचालन की वैधता वापसी से अप्रभावित रहती है।

पंजीकरण डेटा

जब आप हमारे प्लेटफॉर्म पर पंजीकरण करते हैं, तो हम निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं:

• उपयोगकर्ता नाम
• ईमेल पता
• पासवर्ड (केवल क्रिप्टोग्राफिक हैश के रूप में संग्रहीत)
• पंजीकरण के समय IP पता
• पंजीकरण का टाइमस्टैंप

यह डेटा हमारी सेवाएं प्रदान करने और आपके उपयोगकर्ता खाते के प्रबंधन के उद्देश्य से संसाधित किया जाता है। प्रसंस्करण का कानूनी आधार GDPR अनुच्छेद 6 पैरा 1 लिट. b (अनुबंध का निष्पादन) है।

SSL/TLS एन्क्रिप्शन

यह वेबसाइट सुरक्षा उद्देश्यों के लिए और गोपनीय सामग्री के प्रसारण की सुरक्षा के लिए SSL या TLS एन्क्रिप्शन का उपयोग करती है, जैसे कि आदेश, लॉगिन क्रेडेंशियल, या संपर्क अनुरोध जो आप साइट ऑपरेटर के रूप में हमें भेजते हैं। आप ब्राउज़र के एड्रेस बार में "http://" से "https://" में बदलाव और ब्राउज़र बार में लॉक आइकन से एन्क्रिप्टेड कनेक्शन को पहचान सकते हैं।

जब SSL या TLS एन्क्रिप्शन सक्रिय होता है, तो आप जो डेटा हमें प्रेषित करते हैं वह तृतीय पक्षों द्वारा नहीं पढ़ा जा सकता।

डेटा प्रतिधारण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उतने समय के लिए संग्रहीत करते हैं जितना इसे एकत्र करने के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक है, या कानून द्वारा अपेक्षित है। विशिष्ट प्रतिधारण अवधि हैं:

• खाता डेटा: अनुबंध संबंध की अवधि, साथ ही वैधानिक प्रतिधारण अवधि
• लेनदेन डेटा: 10 वर्ष (लागू कर और वाणिज्यिक कानून के अनुसार)
• सर्वर लॉग फ़ाइलें: 30 दिन
• संपर्क फॉर्म डेटा: पूछताछ पूरी तरह से हल होने तक, फिर हटा दिया जाता है

लागू प्रतिधारण अवधि समाप्त होने के बाद, डेटा नियमित रूप से हटा दिया जाता है जब तक कि यह अभी भी अनुबंध की पूर्ति या आरंभ के लिए आवश्यक न हो।

डेटा सुरक्षा के बारे में प्रश्न?

यदि आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में कोई प्रश्न हैं, या यदि आप अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

[email protected]